Case Management bei schwerer Krankheit oder Unfall

Eine schwere Krankheit oder ein Unfall kann das Leben plötzlich verändern. Das Case Management der BVAEB bietet Ihnen in dieser belastenden Zeit individuelle Unterstützung – kostenlos, vertraulich und verlässlich. Speziell geschulte Case Manager:innen begleiten Sie, bis Sie Ihren Alltag wieder selbstständig bewältigen können.

Inhalt

    Was ist Case Management?

    Case Management ist eine maßgeschneiderte Einzelbetreuung für Versicherte, die aufgrund einer schweren Erkrankung oder eines Unfalls besondere Unterstützung benötigen.
    Sie erhalten:

    persönliche Beratung

    organisatorische Unterstützung

    Hilfe zur besseren Orientierung im Gesundheits- und Sozialsystem

    Begleitung auf Ihrem Weg zur bestmöglichen Versorgung

    Für wen ist das Case Management?

    Der Service richtet sich an alle BVAEB-Versicherten, die durch Krankheit oder Unfall stark belastet sind.
    Beispiele: Diagnose Alzheimer, Krebserkrankungen (z.B. Brustkrebs), Folgen eines schweren Unfalls (z.B. Amputationen)

    Was bietet Ihnen die BVAEB?

    Die BVAEB unterstützt Sie mit einem kostenlosen individuellen Service. Sie erhalten kompetente Informationen durch speziell ausgebildete Case Manager: innen, welche mit Ihnen gemeinsam ein Betreuungskonzept erstellen. Die/Der Case Manager:in, ist Ihre verlässliche Ansprechpartnerin/Ihr verlässlicher Ansprechpartner und bietet Ihnen Hilfe zur Erlangung von Selbsthilfe.

    Aufgaben unserer Case Manager:innen

    Case Manager:innen begleiten Sie je nach Bedarf in folgenden Bereichen:

    Organisation der benötigten Heilbehelfe und Hilfsmittel

    (z.B. Rollstuhl, Badewannenlift, Zimmertoilette)

    Unterstützung bei der Antragstellung

    (z.B. Rezeptgebührenbefreiung, Pflegegeld)

    Information und Hilfestellung bei medizinischer Betreuung

    (z.B. Infos zu Rehabilitationsmaßnahmen, Hilfestellung bei Mobilisation & Nachsorge)

    Vernetzung mit anderen Institutionen

    • Kontakte zu Behörden (Magistrat, Bezirkshauptmannschaft)
    • Selbsthilfegruppen
    • Sozial- und Rehaeinrichtungen
    • Kontaktaufnahme mit Hausärzt:innen

    Was können Case Manager:innen nicht?

    in ärztliche Therapien eingreifen

    bestehende Organisationen ersetzen

    Leistungen ermöglichen, die nicht bewilligt werden dürfen

    ihre Selbstständigkeit einschränken

    Ablauf & Kontakt

    • 1

      Termin vereinbaren

      Für ein umfassendes Erstgespräch vereinbaren Sie bitte einen persönlichen Termin.

    • 2

      Auskunft erhalten

      Sie erhalten ausführliche Informationen in Ihrer BVAEB-Kundenservicestelle.

    Häufige Fragen (FAQ)

    Persönliche Unterstützung erhalten

    Unsere Case Manager:innen unterstützen Sie individuell und begleiten Sie bei den nächsten Schritten. 
    Vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch:

    BVAEB-Kundenservicestellen