Monatsbezugszettel, Jahreslohnzettel und Informationen zu Ihrem Leistungsbezug.
→ Zu den Bezugsinformationen
Gut zu wissen: Elektronische Zustellung
Bei Nutzung der elektronischen Zustellung werden Ihnen Schriftstücke des BVAEB Pensionsservice in Ihrem elektronischen Postkorb bereitgestellt und stehen dort unmittelbar nach der Zustellung zur Verfügung.
Dies betrifft insbesondere Mitteilungen zum Leistungsbezug, Monatsbezugszettel, Jahreslohnzettel, Kontomitteilungen sowie sonstige Schriftstücke des BVAEB Pensionsservice.
Bitte beachten Sie, dass bei aktiver elektronischer Zustellung Schriftstücke des BVAEB Pensionsservice grundsätzlich nicht zusätzlich auf dem Postweg übermittelt werden können. Das BVAEB Pensionsservice hat auf die gewählte Zustellart keinen Einfluss und ist an die jeweils im Zustellsystem hinterlegten Einstellungen gebunden.
Wenn Sie keine elektronische Zustellung mehr wünschen, ist die Abmeldung selbstständig vorzunehmen. Eine Abmeldung ist über die Funktion „Registrierung löschen“ in den Einstellungen von „Mein Postkorb“ möglich. Bitte beachten Sie, dass eine Abmeldung erst erfolgen kann, wenn alle Nachrichten gelesen wurden.
Informationen zur elektronischen Zustellung und zur Abmeldung finden Sie auf den Informationsseiten des Bundeskanzleramts.
Gut zu wissen
Für einen raschen Zugriff auf aktuelle Bezugsinformationen, Monatsbezugszettel und Jahreslohnzettel wird die Nutzung der elektronischen Bezugsabfrage empfohlen.
Gut zu wissen
Bei Bekanntgabe einer inländischen Bankverbindung genügt alternativ eine eindeutige Willenserklärung zur Änderung der Kontoverbindung sowie ein Nachweis über die Namensgleichheit zwischen Kontoinhaberin bzw. Kontoinhaber und leistungsberechtigter Person.
Als Nachweis kommt beispielsweise eine gut lesbare Ablichtung der Bankomatkarte (Vorder- und Rückseite) oder eine Bestätigung über die Eröffnung des Bankkontos in Betracht.
Diese vereinfachten Nachweismöglichkeiten gelten ausschließlich für inländische Bankverbindungen.
Informationen zu Bankverbindungen im EU-/EWR-Raum und in der Schweiz finden Sie im Abschnitt Wohnsitz oder Aufenthalt im Ausland.
Pensionskarte
Die Pensionskarte dient als Nachweis über den Bezug einer Ruhe- oder Versorgungsleistung und steht Bezieherinnen und Beziehern von Leistungen des BVAEB PensionsServiceCenter zur Verfügung.
Wenn Sie eine Pensionskarte benötigen oder eine neue Pensionskarte anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an das BVAEB PensionsServiceCenter.
Telefon
Wohnsitz oder Aufenthalt im Ausland
Ein Wohnsitz oder Aufenthalt im Ausland schließt den Bezug von Ruhe- und Versorgungsleistungen grundsätzlich nicht aus.
Damit die Auszahlung reibungslos erfolgen kann, sind eine aktuelle Bankverbindung sowie gegebenenfalls erforderliche Nachweise rechtzeitig bekannt zu geben.
Lebensbestätigung
Bei Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland kann die regelmäßige Vorlage einer Lebensbestätigung erforderlich sein.
Formulare
XXX Lebensbestätigung (Deutsch) herunterladen (1 KB)
XXX Life Certificate (English) herunterladen (1 KB)
XXX Certificat de vie (Français) herunterladen (1 KB)
Gut zu wissen
Die Lebensbestätigung wird zu Beginn des jeweiligen Kalenderjahres an die zuletzt bekannt gegebene Adresse übermittelt.
Bankverbindung im EWR-Raum und in der Schweiz
Für die Bekanntgabe oder Änderung einer Bankverbindung im EU-/EWR-Raum oder in der Schweiz verwenden Sie bitte die Pensionskontoerklärung EWR/Schweiz.
Formular
Beratung und Kontakt
Pensionsschalter des BVAEB PensionsServiceCenter
Der Pensionsschalter unterstützt Sie bei Fragen zu Pensionen, Versorgungsleistungen und zum Pflegegeld.
Womit können wir Sie unterstützen?
- Fragen zu Ihrem Ruhe- oder Versorgungsbezug
- Fragen zum Pflegegeld
- Informationen zu Anträgen und Leistungen
- Anträge und Formulare
- Fragen zu Anspruchsvoraussetzungen und Verfahren
- Klärung von Zuständigkeiten
Standort
BVAEB PensionsServiceCenter – Pensionsschalter
Josefstädter Straße 80
1080 Wien
Persönliche Vorsprache
- Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 14:00 Uhr
- Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit des PensionsServiceCenters
- Montag bis Donnerstag: 07:00 bis 16:00 Uhr
- Freitag: 07:00 bis 14:00 Uhr
Gut zu wissen
Viele Anliegen können telefonisch, schriftlich oder über die Kundenservicestellen der BVAEB erledigt werden. Für weiterführende Fragen rund um Ruhe- und Versorgungsleistungen steht Ihnen der Pensionsschalter des BVAEB PensionsServiceCenter zur Verfügung.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Stelle für Ihr Anliegen zuständig ist, kontaktieren Sie bitte vorab das BVAEB PensionsServiceCenter unter 050405-15.
Telefonischen Rückruf über meineBVAEB vereinbaren
Sie möchten Ihr Anliegen persönlich besprechen? Nutzen Sie unser digitales Serviceangebot und buchen Sie bequem einen telefonischen Rückruf über meineBVAEB.
Ihre Vorteile
- Terminvereinbarung zu den verfügbaren Zeiten
- Rückruf durch die zuständige Servicestelle
- Persönliche Unterstützung bei Fragen zu Ruhe- und Versorgungsleistungen
- Rückruf zum vereinbarten Termin
Verfügbare Rückrufzeiten
- Montag bis Donnerstag: 09:30 bis 14:00 Uhr
- Freitag: 09:30 bis 13:00 Uhr
→ Zur Terminvereinbarung über meineBVAEB
Kundenservicestellen der BVAEB
Unterlagen, Anträge und Formulare können auch über die Kundenservicestellen der BVAEB eingebracht werden.
→ Zu den Kundenservicestellen
Informationen für Hinterbliebene im Todesfall
Der Verlust eines nahestehenden Menschen bringt neben der persönlichen Belastung auch organisatorische und rechtliche Fragen mit sich.
Das BVAEB PensionsServiceCenter unterstützt Hinterbliebene mit Informationen, Beratung und Orientierung zu bestehenden Leistungsansprüchen und den erforderlichen Schritten.
Informationen zu Hinterbliebenenleistungen
- Witwen- und Witwerversorgung
- Waisenversorgung
- Versorgungsgenuss für frühere Ehepartnerinnen und Ehepartner sowie frühere eingetragene Partnerinnen und Partner
- Erforderliche Unterlagen und Anträge
- Fristen und Verfahrensabläufe
Auf der Übersichtsseite finden Sie auch Informationen zu Anspruchsvoraussetzungen, Fristen, Verfahrensabläufen sowie den erforderlichen Unterlagen für Hinterbliebene.
→ Zur Übersichtsseite Hinterbliebenenleistungen
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Kontakt & Services
BVAEB PensionsServiceCenter
Sie haben Fragen zu Ihrem Leistungsbezug, benötigen Unterlagen oder sind unsicher, welche Stelle für Ihr Anliegen zuständig ist? Das BVAEB PensionsServiceCenter unterstützt Sie gerne.
Telefon
Postanschrift
Postfach 70, 1061 Wien
Telefonische Erreichbarkeit
Montag bis Donnerstag: 07:00 bis 16:00 Uhr
Freitag: 07:00 bis 14:00 Uhr
Weitere Serviceangebote
Pensionsschalter des BVAEB PensionsServiceCenter
Persönliche Beratung zu Ruhe- und Versorgungsleistungen in Wien.
→ Zum Pensionsschalter
Kundenservicestellen der BVAEB
Unterlagen, Anträge und Formulare können auch über die Kundenservicestellen der BVAEB eingebracht werden.
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Rückrufservice über meineBVAEB
Vereinbaren Sie bequem einen telefonischen Rückruf zum verfügbaren Termin.
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