- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsabschlüsse, Rezepturbefugnis, Verrechnungsvereinbarungen)
- Terminvereinbarungen (Direktion, Ärztinnen/Ärzte, Tarifverhandlungen)
- Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
- Sitzungsmanagement
- Landesstellenausschuss
- Unterstützungsfonds
- Personalangelegenheiten
Inhalt
Für alle Themenbereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:
Allgemeine Verwaltung
Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Behandlungsbeitragsvorschreibungen
- Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
- Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
- Erfassung von Befreiungen bei Erreichen der jährlichen Rezeptgebührenobergrenze
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen
- Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Regressforderungen
Kontakt
Verrechnung
- Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartner:innen und der BVAEB
- Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsunterzeichnungen, Führung und Aktualisierung der Vertragspartnerverzeichnisse, Sondervereinbarungen, Rezepte, Änderungen und Beendigung von Verträgen)
Kontakt
Leistungsauskunft & Bewilligungen
- Kund:innenbetreuung: Parteienverkehr und Service-Center
- Bewilligungen
- Standesführung: Führung der Versichertendaten, Feststellung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
- e-card-Service
- Kranken- und Wochengeld
- Kinderbetreuungsgeld
- Heilbehelfe und Hilfsmittel
- Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen
Kontakt
Case Management
Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zu Recht kommen? Dann sind Sie bei uns richtig.
Case Management ist eine individuelle, auf die jeweilige Kundin/den jeweiligen Kunden zugeschnittene Einzelbetreuung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiter:innen.
Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen, kostenlos.
Kontakt
Direktionsärztlicher Dienst
Für Anspruchsberechtigte:
- Medizinische Begutachtung bewilligungspflichtiger Leistungen
- Durchführung von Krankenstandskontrollen
Für Vertragspartner:
- Ökonomiekontrolle
- Pro Ordinatione und Verbandsmaterial
Kontakt
Kostenerstattung
Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit
Öffnungszeiten
Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 Uhr
Telefon (Service-Center)
Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
Freitag 7:00-14:00 Uhr
Leitung und Landesstellenausschuss
Leitung der Landesstelle
Direktorin Mag.a Dr.in Ulrike Lederhaas
Landesstellenausschuss
Vorsitzender Josef Pilko
Standort
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8020 Graz