Landesstelle für Oberösterreich

In den BVAEB-Kundenservicestellen in ganz Österreich können Versicherte persönliche Anliegen vorbringen, wie etwa das Einreichen von Anträgen, Kostenrückerstattungen oder das Bewilligen von Rezepten und Verordnungen.

Inhalt

    Für alle Themenbereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:

    Allgemeine Verwaltung

    • Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
    • Unterstützungsfonds

    Kontakt

    Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag

    • Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Behandlungsbeitragsvorschreibungen
    • Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
    • Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
    • Erfassung von Befreiungen bei Erreichen der jährlichen Rezeptgebührenobergrenze
    • Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen

    Kontakt

    Verrechnung

    • Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartner:innen und der BVAEB
    • Angelegenheiten der Vertragspartner:innen (Vertragsabschlüsse, Führung und Aktualisierung der Verzeichnisse der Vertragspartner:innen, Rezepturbefugnis, Sondervereinbarungen und Verrechnungsvereinbarungen, Formulare, Rezepte, Stilllegungen, Beendigung des Vertrages)

     Kontakt

    Leistungsauskunft & Bewilligungen

    • Kund:innenbetreuung: Parteienverkehr und Servicecenter
    • Bewilligungen
    • Standesführung: Führung der Versichertendaten, Gewährung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
    • Kranken- und Wochengeld
    • Kinderbetreuungsgeld
    • Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen
    • Abgabe und Auskünfte zu Kur- und Rehabilitationsaufenthalten

    Kontakt

    Case Management

    Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zu Recht kommen? Dann sind Sie bei uns richtig.

    Case Management ist eine individuelle, auf die jeweilige Kundin/den jeweiligen Kunden zugeschnittene Einzelbetreuung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiter:innen.

    Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen, kostenlos.

    Kontakt

    Direktionsärztlicher Dienst

    Für Anspruchsberechtigte:

    • Heilmittelbewilligung
    • Medizinische Begutachtung bewilligungspflichtiger Leistungen
    • Durchführung von Krankenstandskontrollen und Kuruntersuchungen


    Für Vertragspartner:

    • Ökonomiekontrolle

    Kontakt

    Kostenerstattung

    • Bearbeitung von Anträgen auf Kostenerstattung

    Kontakt

    Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit

    Öffnungszeiten

    Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
    Freitag 8:00-13:00 Uhr

    Telefon (Service-Center)

    Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
    Freitag 7:00-14:00 Uhr

    050405-24700

    Leitung und Landesstellenausschuss

    Leitung der Landesstelle

    Direktor Günter Prückl

    Landesstellenausschuss

    Vorsitzender Werner Gschwandtner

    Standort

    Hessenplatz 14, 4020 Linz

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    Bahnhofplatz 3-6, 4020 Linz

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